Saarland Therme GmbH & Co. KG - Kleinblittersdorf

J. R.

Die Therme ist ideal zum Entspannen, besonders außerhalb der Stoßzeiten am Wochenende. Danach kann man die Ruhe richtig genießen. Allerdings lässt das Essen zu wünschen übrig – abgesehen von den Pommes ist es kaum genießbar. Zudem sind die Mitarbeiter immer extrem unfreundlich und schnell genervt, selbst bei kleinen Anliegen.

Anna K.

Leider war mein Besuch in der Saarland Therme eine große Enttäuschung. Die gesamte Anlage wirkt eher wie ein Hallen- oder Spaßbad – wirkliche Entspannung kommt hier nicht auf.

Besonders störend ist das fragwürdige Liegen-Management: Am Vormittag werden im 10-Minuten-Takt sämtliche Liegen abgeräumt. Man kann nicht einmal kurz zur Toilette gehen, ohne dass die eigenen Sachen entfernt werden. Am Nachmittag hingegen passiert das Gegenteil – aus Personalmangel werden die Liegen gar nicht mehr freigeräumt, sodass man dann schlicht keinen Platz findet. Es wird erwartet, dass man die gesamte Besuchszeit seine ggf. nassen Handtücher und Bademäntel in einer kleinen Plastikiste ( "Ab ins Körbchen") bei sich führt. Die Bilder der mit Kisten bewaffneten umherirrenden Gäste der Therme wirken dabei mehr als bizarr.

Generell ist die Therme überfüllt. Es werden viel zu viele Menschen hineingelassen, sodass am Nachmittag weder in den Becken noch in den Saunen Platz ist. Das liegt auch daran, dass diese im Verhältnis zur Größe der Therme einfach zu klein konzipiert sind. Ruhebereiche gibt es kaum – sie liegen direkt neben dem Restaurant, sodass man permanent dem Lärm der speisenden Gäste ausgesetzt ist.

Ein weiteres großes Manko ist das Verhalten des Personals. Man fühlt sich regelrecht überwacht. Kramt man etwas länger in seiner Tasche, wird einem sofort unterstellt, dass man unerlaubt sein Smartphone nutzt. Besonders ein älterer Mitarbeiter scheint es sich zur Aufgabe gemacht zu haben, „Verstöße“ zu ahnden – mit einer fast schon diebischen Freude.

Das gastronomische Angebot ist ebenfalls enttäuschend: Das Mittagessen ist überteuert und geschmacklich grenzwertig. Besonders unverschämt ist der Preis für das Wasser – für 7 € pro Liter bekommt man schlicht mit Kohlensäure versetztes Leitungswasser.

Auch die Gestaltung der Anlage könnte schöner sein. Im Außenbereich fehlen Liegemöglichkeiten, und die Umkleidesituation ist alles andere als angenehm: Es gibt nur gemischte Sammelumkleiden. Sich als Frau vor einer Gruppe junger Männer umziehen zu müssen, ist nicht für jeden zumutbar – in jedem normalen Hallenbad gibt es zumindest Einzelkabinen. Dazu kommt, dass es zu wenige Haartrockner gibt, die auch noch direkt an den Kassen stehen.

Alles in allem passt das Preis-Leistungs-Verhältnis hier überhaupt nicht. Die Anlage wirkt in ihrer Gesamtheit fehlkonzeptioniert. Wer sich wirklich entspannen will, sollte sein Geld besser anders investieren.

Dschonnsen

Absolut schlechte Organisation. Keine Möglichkeit Onlinetickets zu buchen, was gerade nach der Pandemie eigentlich jedes kleine Unternehmen auf die Reihe kriegt.
Die Onlineampel zeigt eine falsche Auslastung an, weswegen wir 45min in der Kälte auf den Einlass warten mussten.
Nicht zu empfehlen.

Josephine B.

Prinzipiell unter der Woche zu empfehlen, wenn man keine Kinder hat. Grundsätzlich verstehe ich, dass laute Kinder keine entspannte Umgebung bieten und man daher nur einen Familientag unter der Woche anbietet. Warum Kinder ab einem Jahr dann aber den vollen Preis zahlen ist mir nicht ersichtlich. Ebenso kann ich nicht nachvollziehen warum Handys im Textilbereich verboten sind. Und dieses Verbot scheint hier absolute Priorität zu haben. Da ist es den Mitarbeitern auch vollkommen egal, ob man zu Hause ein kleines Baby hat, um das man sich sorgt. Bei einem Anruf zu Hause wurde ich auf unfreundlichste Weise tatsächlich fast bis zur Umkleide begleitet und dann noch wütend auf etwaige Hinweisschilder aufmerksam gemacht. Kurz vor erreichen der Umkleide kam dann schon die nächste Mitarbeiterin auf mich zu mit Hinweis auf das Verbot. Dann endlich in der Umkleide angekommen ist einen Meter von der Tür natürlich wieder kein Empfang.

Fazit: Für mich kein Ort, wo ich mich als frisch gebackene Mutter entspannen kann. Schade!

Nicole L.

Wir durften an einem Wochentag für 11h absolute Entspannung genießen. Bereits am Einlass wurden wir sehr nett empfangen und konnten unser Wäschepaket in Empfang nehmen. Die Therme ist sehr ansprechend gestaltet und vor allem angenehm warm. Die verschiedenen Bereiche sind teils etwas verwinkelt angeordnet. Was uns sehr gut gefällt, da sich die Besucher etwas „verlaufen“ und somit überall eine angenehme Ruhe herrscht. Ebenfalls sehr positiv empfanden wir den Service der Gastro. Sehr nettes, aufmerksames und schnelles Personal. Die Qualität der Speisen hat uns wirklich positiv überrascht. Alles frisch zubereitet und sehr lecker. Auch den textilfreie Saunabereich empfanden wir sehr angenehm. Von uns eine klare Empfehlung

Katja L.

Absolut nicht zu empfehlen. Mir wurde eine Verlängerung der Gutscheine versprochen bis meine Tochter 18 ist. Gestern Geburtstag und heute Besuch in der Therme geplant. Vor Ort konnte sich niemand an die Zusage erinnern, habe ich doch alles falsch verstanden wurde mir mitgeteilt. Die Gutscheine seien am 31.12.24 abgelaufen. Somit lösten sich 4 Gutscheine für insgesamt 160€ in Luft auf und wir fuhren verärgert nach Hause. 110 Kilometer Weg umsonst. Absolut enttäuschend… nie wieder

D A.

Ich kam gegen 12:00 Uhr alleine an. Es herrschte eine sehr friedliche Atmosphäre, alle waren respektvoll und ruhig. An manchen Stellen unterhielten sich die Leute etwas laut untereinander, aber das war nichts, was nicht toleriert werden konnte.

Lucy R.

Mein Partner und ich haben auf unserem Roadtrip die Therme als extra Halt eingeplant und hatten uns schon sehr darauf gefreut. Wir hatten eigentlich vor einen ganzen Tag in der Therme zu verbringen, haben diesen Plan aber sehr schnell über den Haufen geworfen, als wir die Therme betreten haben. Anbei aus meiner Sicht die (wenigen) positiven und die negativen Punkte:

+ Umkleiden, Duschen und Toiletten waren sauber
+ Man hat einen zugewiesenen Spind und muss sich somit keinen suchen
+Dame an der Rezeption war freundlich

--- Viel zu viele Menschen auf eine viel zu kleine Therme. Wir waren an einem Montag Vormittag da und haben extra vorher online auf der Website geschaut wie die Auslastung ist - es waren drei von zehn grünen Balken und eine niedrige Auslastung angezeigt. Als wir die Therme betraten stellten wir sofort fest, dass beinahe alle Liegen besetzt waren. Alle Becken waren so voll, dass wir erst schauen mussten, wo man zu zweit am Rand überhaupt Platz hatte, über etwas Privatsphäre, die man sich in der Therme vielleicht wünscht, braucht man gar nicht mehr reden. Ich will mir gar nicht vorstellen wie es dort zu sich geht wenn die Auslastung online als hoch angezeigt wird.
-- schräges Regelwerk, es wird gebeten Intimität auf ein Minimum zu reduzieren (das nicht gewünscht ist dass man sich im Becken gegenseitig auffrisst ist schon klar, aber dies explizit als Regel aufzunehmen fand ich persönlich komisch, zumal ja auch viele Pärchen gemeinsam in die Therme gehen), das Benutzen von Handys ist strengstens verboten (darauf wird man auch eher unfreundlich von den Mitarbeiter*innen IN der Umkleide hingewiesen) und man darf sich keine Liegen "reservieren" bzw. sein Handtuch drauf legen (was aber niemanden davon abhielt, sodass wir es dann auch taten, nachdem wir uns anfangs gefühlt als einzige an diese Regel hielten)
--- relativ kleine und relativ wenige Becken, aber vielleicht bin ich auch einfach verwöhnt von den andern guten Thermen, die ich von anderswo kenne.
--- am Empfang muss sich eine arme Mitarbeiterin alleine sowohl um die Menschen kümmern die in die Therme rein möchten als auch um die, die bezahlen und gehen möchten.

Schade!