Rico Jähn Handelspunkt Schlema - Aue-Bad Schlema

B. M.

Verkauft Ware, die er gar nicht auf Lager hat und hält sich absolut nicht an die bei der Bestellung angegebene Lieferzeit. Man wird Woche für Woche nur vertröstet. Wir warten bereits seit 2 Wochen auf unsere bestellte Spülmaschine.

Werde dort kein weiteres Mal mehr bestellen. Sofern sich nächste Woche nichts tut, trete ich vom Kauf zurück und hol über die Bank mein Geld zurück.

Kerstin M.

Hatte aufgrund einiger hier veröffentlichten Rezessionen vorsichtshalber angefragt, ob das angebotene Gerät (Geschirrspüler) auf Lager wäre. Die Antwort kam innerhalb von 30 Minuten. Die Bestellung verlief super, die Spedition meldete sich innerhalb der angegebenen Lieferfrist, und das Gerät entsprach zu 100 % dem Angebot. Der Kontakt mit Herrn Jähn per E-Mail war freundlich, kompetent und sachdienlich. Ich würde wieder hier kaufen.

Peer W.

Ich kann den Shop nur empfehlen. Wegen Defekt der alten, brauchte ich dringend eine neue Waschmaschine. Da ich nur ca. 30 km entfernt wohne, fragte ich telefonisch nach einer persönlichen Abholung. Herr Jähn empfahl mir ein Ausstellungsmodell zu einem wahnsinnig günstigen Preis und lieferte es mir 2 Tage später persönlich nach Plauen. Die alte Maschine wurde dann sogar kostenlos von ihm mitgenommen. So einen Service hätte ich nicht erwartet, so dass ich 2 Monate später noch einen Wäschetrockner bestellte. Lieferung diesmal per Spedition, aber auch hier passte alles. Gerne wieder. VG. Peter

Ekib E.

Habe hier eine Kühltruhe bestellt, die pünktlich kam, aber leider eine optische Schramme hatte. Mit zwei Bildern per E-Mail reklamiert und wir konnten uns preislich einigen. Gutschrift wurde mir noch am gleichen Tag per Paypal erstattet. Alles super!

Matthias S.

Über Idealo.de als günstiger Anbieter einer Bosch Waschmaschine ausgewähtl. Nicht zu empfehlen. Der Kundenservice hat unter der angegenbene Telefonnummer nur einen Anrufbeantworter laufen mit einer Ansage, somit elefonisch nicht erreichbar. Keine zeitnahen Antworten per Mail zum Liefertermin. Daher nicht Lieferfähig über mehr als 2 Wochen Anfang 2025. Auftragnummer 338864.

Angela H.

Herr Jähn ist ein äußerst kompetenter und freundlicher Verkäufer. Er hat mich bestens beraten, ist auf all meine Wünsche eingegangen und hat sich viel Zeit genommen, um das passende Gerät (Geschirrspüler) für mich zu finden. Die gesamte Abwicklung verlief professionell und reibungslos. Vielen Dank für den tollen Service – absolut empfehlenswert!

Anne W.

Habe hier mein neues Schmuckstück erworben, von Anfang bis Ende eine 1a Beratung, Betreuung und Abwicklung vertreten durch Herrn Rico J. Jede Frage und jedes Anliegen wurde/n immer mit Geduld und stetiger Freundlichkeit beantwortet.
Keine 24 Std. später stand meine neue Waschmaschine daheim!
Ich würde immer wieder hierher kommen und kann den Handelspunkt in Schlema zu 100 % weiterempfehlen!!!
Vielen Dank für alles.

Luke Z.

Sehr unzufrieden! Ich habe vor etwa 8 Tagen eine Abzugahaube bestellt ohne eine Bestellbestätigung oä. Warte ich nun auf meine Ware. Angeblich 3-4 Werktage Lieferzeit. Keine Reaktion auf Anruf oder Email. Ich rate dringend den Kauf von dieser Firma ab.