Matratzen Concord Filiale St. Wendel - St. Wendel

The-B-Site T.

Leider wurden wir sehr entäuscht! Suchten eine Matratze für unseren 7 jährigen Sohn. Es wurde uns für sein Gewicht eine Erwachsenen Matratze empfohlen. Wir als Leihe konnten sehen dass diese Matratze überhaupt nicht passt. Dann sollten wir eine verpackte Matratze kaufen ohne dass er zumindest mal auf einer gelegen hat.....sorry geht nicht. Keine Matratze, keine Expertise...keine gekauft! Nicht mal ansatzweise hatten wir dort ein gutes Gefühl.

Erich W.

Gute Auswahl, kompetente Beratung durch sehr freundliche Mitarbeiterin. Lieferung der neuen Matratze und des mitbestellten Lattenrostes erfolgten zeitnah und wie von der Mitarbeiterin vorausgesagt.
Habe schon einige Nächte auf der neuen Matratze geschlafen und bin mit deren Auswahl sehr zufrieden.
Ich kann diesen Betrieb nur empfehlen!

Bernd S.

Sehr nettes Personal und sehr gute Beratung.
Die Mitarbeiterin hat sich sehr viel Zeit genommen und die Wirbelsäule auch in der Seitenlage beobachtet und dazu die geeignete Matratze mit der idealen Härte empfohlen. Zudem gab es noch eine Hinweis und eine Broschüre, wie man den Lattenrost richtig reinstellt. Für Seitenschläfer gibt es z.B. eine Empfehlung, die ich noch nicht gekannt hatte.

Bernd S.

Die Mitarbeiterin Frau Schneider Birgit, hat ein sehr hohes Fachwissen und ist für Matratzen Fachfragen bestens geschult. Ich kam in das Geschäft und sagte ich brauche eine Matratze
200x90, und habe Beschwerden in meinem Kreuz, ich dachte eigentlich dass müsste reichen, Nö.
Ich sollte möglist genaue Angaben machen, Seitenschläfer, wie alt mein Lattenrost ist, wie lange ich meine Matratze schon habe, Liegeposition - Beine angewinkelt - gestreckt. Wie meine alte Matratze war - hart - weich - schon eine Kule. Dann fing das Probe Liegen an, Sie zeigte mir einige Matratzen - aufstehen - hinlegen - dann eine andere Matratze - ob die Wirbelsäule genug gestützt Wird-meine Hüfte also mein Becken, ob es auch gerade liegt- wie der Nacken liegt - wie tief ich in die eine oder andere Matratze einsinke - oder auch nicht - also zu hart. Die gute Frau Schneider hatte richtig viel Arbeit mit mir. Aber ganz wichtig - kein kaufzwang oder Drängen - alles mit Ruhe und Bedacht.
Was soll ich sagen - Frau Schneider hat mir weitergeholfen - mit Rat und Tat hat Sie mir super geholfen. Danke Frau Schneider, ich verneige mich vor Ihnen und ziehe meinen Hut. Vom Körperbau - über meine Problematik beim liegen und schlafen - hat Sie die passende Matratze für mich gefunden. Ich komme gerne wieder zu Ihnen und ich werde Sie weiter empfehlen.
Sie sind eine tolle
Matratzenfachfrau und mit der Anatomie vom Kreuz haben Sie auch ein Plan.
Leider gibt es solches Personal viel zu wenig.

Bleiben Sie noch lange Gesund.

Ein sehr zufriedener Kunde, St. Wendel
Matratzen Conrad,

Viele Grüße
An Frau Schneider Birgit.
Daaaannnkkkeeee

Helmut K.

Habe die Matratze royal deluxe h4 gekauft war mit der Beratung durch die Frau Schneider sehr zufrieden sehr nette und kompetente Mitarbeiterin danke

Mario P.

Schlechte Beratung - einmal wird die Gelmatratze empfohlen, an anderer Ecke ist sie schlecht ohne jegliche Frage, welches Gewicht der Kunde hat, Rücken- oder Seitenschläfer oder gar zu kontrollieren ob die Wirbelsäule gerade liegt.
All dies lernten wir bei der Konkurrenz, dem großen Dänen mit den Betten im Lager, kennen und lieben. Dort wurden wir total gut beraten.

An B.

Diese Frau hatte überhaupt keine Interesse uns weiter zu helfen. Sich nicht mal bemüht uns die Matratze ins Bett zu legen um sie zu testen. Wir hatten eine bestimmte Größe gebraucht und hätten diese bestellen müssen(Sondermaß) , deswegen hatte ich mich bereits vorab auf deren Internetseite informiert,ob sie dieses Maß überhaupt führen. Die Dame war gleich schon sehr lustlos und hatte nicht wirklich Lust etwas raus zu suchen, daraufhin hatte ich ihr die bereits gefunden gezeigt. Ich wollte eigentlich mich beraten lassen und vor Ort kaufen. Angeblich hatte sie diese Matratze zum testen auch garnicht da.. Leider wusste sie scheinbar nicht, dass man das online einsehen kann, ob die jeweilige Matratze in dem Laden verfügbar ist. Sie ließ uns die Matratze mit den Händen drücken, eingepackt in der Verpackung auf nem Stabel von mindestens 5-6 Matratzen.. Wir konnten nicht annähernd erfahren , wie fest die Matratze ist beim draufliegen. Es ist mir ein Rätsel, wie dieser Laden sich halten kann..

Wir sind dann gleich nach Neunkirchen zum Matratzen Concord.. komplettes Gegenteil! Kann ich nur empfehlen, diese Frau hat uns jegliche Matratzen erstmal ins Bett gelegt und alles raus gesucht, was in Frage kommen könnte und hatte dann noch ein Top Angebot für uns und uns noch Lösungen vorgeschlagen. Nochmals vollste Empfehlungen für Neunkirchen, Parkplatz auch direkt vorhanden und zu St. Wendel kein großer Umweg,nehm ich gern in Kauf!

Angela P.

Sehr gute Beratung durch Frau Schneider. Die Matratze, die sie mir empfohlen hat, ist genau richtig für mich. Die Schlafqualität hat sich sehr verbessert.