LetMeRepair GmbH - Bautzen

Epicur S.

Guten Tag,
Mein Mähroboter von Worx war defekt (Display ohne Funktion). Ich musste ihn über den Kundenservice von Worx nach Bautzen, zu Letmerepair schicken. Habe schnell eine Antwort von dort bekommen. Der Mähroboter wurde instandgesetzt. Der Kontakt erfolgte innerhalb 3 Tage, nach dem Versand dauerte die Reparatur 5 Tage. Die ganze Aktion verlief innerhalb 2 Wochen reibungslos. Der Mähroboter ist wieder am arbeiten, passend zum Saisonstart.
Vielen Dank für den Service!

Stefan F.

Ich habe einen defekten Mähroboter von Worx innerhalb der Garantie zu LetMeRapair versendet. Innerhalb von 10 Tagen habe ich ihn repariert zurück bekommen. Zu jeder Zeit war der Status online einsehbar, wichtige Updates kamen per Mail. Super Service, professionell kommuniziert. Besser geht es nicht.

Carsten W.

Ich hatte ein Problem mit meinem Samsung Monitor, der plötzlich kein Bild mehr anzeigte. Nach der Kontaktaufnahme mit LetMeRepair verlief der gesamte Reparaturprozess sehr professionell. Zwar dauerte die Lieferung der benötigten Ersatzteile etwas länger als erhofft, aber das Warten hat sich gelohnt. Der Techniker erschien pünktlich innerhalb des vereinbarten Zeitfensters und führte die Reparatur kompetent und problemlos durch. Besonders positiv hervorzuheben ist die Zuverlässigkeit des Technikers und die Qualität der ausgeführten Arbeit. Mein Monitor funktioniert jetzt wieder einwandfrei. Mit dem Gesamtservice von LetMeRepair bin ich sehr zufrieden und kann das Unternehmen für Elektronik-Reparaturen uneingeschränkt weiterempfehlen.

BEAST -. M.

100% Top

Mein 600euro E-Sport Monitor Zowie xl2566k wurde als Garantiefall von BenQ hier zur Reparatur beauftragt.

Ich habe den Monitor in der OVP verschickt und genau so wieder bekommen! Top!

Die Reparatur hat ungefähr 7 Werktage gedauert, was von Diagnose über Ersatzteil Bestellung bis Reparatur mehr als zufriedenstellend ist.

Es wurde auch anscheinend sehr gewissenhaft gearbeitet, denn der Monitor sieht immer noch aus wie neu so wie ich ihn dort hin geschickt habe.
Keine neuen Kratzer oder Hebel Spuren am Gehäuse... Nicht einmal Fingerabdrücke konnte ich entdecken!

Ich bin mit eurer Arbeit sehr zufrieden!

Macht bitte weiter so dann klappt's auch wieder mit den Googlebewertungen.

Frau D.

Wir haben unseren Worx Rasenmähropoter in der Garantiezeit zur Reparatur geschickt. Wir wurden darauf hingewiesen, dass wir alles einschicken und gut verpacken sollen. Das haben wir getan. Da wackelte nichts und auch ein Paketsturz konnte ihm nichts anhaben. Wir bekamen dann unseren Rasenmähropoter repariert wieder. Allerdings wurde er nur "lieblos" ohne weitere Schutzverpackung in den Karton gesteckt. Dadurch kam er (durch die im Kartin frei bewegliche Ladestation) völlig verkratzt bei uns an. Natürlich haben wir das direkt per Email der LetMeRepair GmbH mitgeteilt. Daraufhin bekamen wir die Antwort, dass man nachfragen und sich melden würde. Danach kam nichts mehr. Wir haben noch weitere Emails geschrieben, da wir den Austausch des Gehäuses haben möchten. Wir werden allerdings hartnäckig ignoriert. So geht man nicht mit seinen Kunden um! Der Service ist so nicht empfehlenswert.

Andre L.

Ich habe einen Worx Rasentrimmer in der Garantiezeit zur Reparatur geschickt.
Laut Reparaturbericht von LMR wurden original Ersatzteile verbaut und das Gerät funktioniert wieder.
Der Fehler bestand nach wie vor.
Nach Telefonischer Nachfrage bei LMR wurde mir nach mehrmaligem Nachfragen mitgeteilt das eine Reparatur überhaupt nicht stattfinden kann da für die Worx PowerShare Geräte überhaupt keine Ersatzteile vorhanden sind und diese auch nie repariert werden. Also Reparaturbericht völlig falsch erstellt (belogen ).

Ein zweites Mal zu LMR den Rasentrimmer geschickt und wieder unrepariert zurück bekommen.
Laut Reparaturbericht soll nun plötzlich alles in Ordnung sein und es liegt eventuell an den örtlichen Gegebenheiten bzw an meiner Handhabung.

Der Mähkopf geht nur mit roher Gewalt zu verstellen und dies soll nun angeblich normal sein.
LMR belügt die Kunden und erstellt falsche Reparaturberichte.
So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt.
Ich frage mich wie so ein Laden überhaupt überleben kann.
Scheinbar geht es vielen anderen Kunden genau wie mir.

Florian P.

Ich habe meinen ECOVACS DEEBOT OZMO 950 zur kostenpflichtigen Reparatur an LetMeRepair geschickt. Leider war das Ergebnis alles andere als zufriedenstellend: Kurz nach der Rücksendung des Geräts trat erneut ein Defekt auf, was klar darauf hinweist, dass die Reparatur mangelhaft war.

Die Reklamation dieser mangelhaften Reparatur wurde von LetMeRepair jedoch abgelehnt.

Aus meiner Sicht ist dies nicht akzeptabel. Als professioneller Reparaturdienst sollte LetMeRepair das Gerät nach der ersten Einsendung gründlich prüfen, um sicherzustellen, dass alle Probleme behoben werden. Dass dies offenbar nicht geschehen ist, zeigt eine mangelnde Qualitätssicherung.

Ich bin sehr enttäuscht von LetMeRepair und kann diesen Service nicht empfehlen. Kunden sollten sich zweimal überlegen, ob sie ihre Geräte hier reparieren lassen.

Patrick H.

Gerät kam unrepariert zu Media Markt zurück Fehler konnte nicht gefunden werden. Ich soll mich doch bitte per E-Mail melden und Fotos machen von Gerät was es für ein Defekt hat. Kein Problem Fotos per E-Mail zugesendet und erklärt was defekt ist nämlich der Display hat oben links ein Rosa Stich. Ich warte seit Wochen auf eine Antwort aber keiner Meldet sich. Und für sowas zahlt man eine Zusatzversicherung? Werde weiter am Ball bleiben und mich nicht abwimmeln